En tant que propriétaire, vous êtes responsable de l’entretien courant de votre bien ainsi que des réparations occasionnelles. Il se peut qu’un jour vous deviez faire une réclamation d’assurance à la suite de dommages causés par une tempête ou un sinistre. Dans ces situations, la reconstruction peut s’avérer complexe, de plus il faudra faire appel à différents professionnels qualifiés par exemple :
- Plombiers
- Électriciens
- Paysagistes
- Couvreurs
- Arboriculteurs
- Charpentiers
- Techniciens CVC (chauffage, ventilation, climatisation)
- Peintres
- Entrepreneurs généraux
Anticipez vos besoins en professionnels
En tant que nouveau propriétaire, il est judicieux d’identifier ces experts avant d’avoir à faire appel à eux. Nouer des relations de confiance avec des entrepreneurs locaux peut vous faire gagner du temps, de l’argent et éviter du stress en cas d’urgence. Cela vous permettra aussi de mieux connaître leur sérieux et leur qualité de travail.
Trouver un professionnel fiable, comme pour un mécanicien automobile, peut être un vrai défi. Or, l’entretien d’une maison est souvent plus complexe et les problèmes peuvent survenir sans prévenir. Attendre une urgence pour chercher un professionnel peut vous conduire à faire des choix rapides et peu avisés.
Effectuez vos recherches dès maintenant
Dressez une liste des services dont votre maison pourrait avoir besoin et commencez à chercher des entreprises locales. Consultez les avis en ligne et prenez contact avec elles pour évaluer leur réactivité et leur professionnalisme.
Par exemple, si vous avez de nombreux arbres sur votre terrain, demandez quelques devis pour une taille préventive. Cela permet de maintenir vos arbres en bonne santé tout en établissant un lien avec un professionnel. Ainsi, si une tempête endommage votre jardin, vous saurez immédiatement qui appeler. La même approche peut s’appliquer à votre système de CVC : une inspection de routine est une bonne manière de tester un professionnel.
Utilisez vos réseaux pour trouver les bons contacts
Le bouche-à-oreille reste un excellent moyen de trouver des professionnels fiables. Demandez à votre entourage – famille, amis, collègues, voisins – s’ils ont des recommandations. Les quincailleries locales et votre courtier immobilier peuvent également vous orienter vers des professionnels de confiance.
Participez à la vie de votre quartier
Les événements communautaires, les réunions de coopératives ou les rencontres de chambres de commerce sont d’excellentes occasions pour rencontrer des professionnels locaux. Présentez-vous, échangez avec eux, et parlez de vos besoins futurs : ils cherchent souvent à élargir leur clientèle et vous pourriez y trouver des contacts précieux.
Vérifiez les qualifications
Assurez-vous que les professionnels sont titulaires des permis requis pour exercer leur métier. Cela garantit qu’ils respectent les normes professionnelles et éthiques de leur secteur. Ils devraient également être assurés pour couvrir tout dommage ou accident survenant lors des travaux.
Demandez à voir leurs permis, leur certificat d’assurance, et assurez-vous que tous leurs employés – y compris les sous-traitants – sont couverts par l’indemnisation des accidents du travail. Cela vous protège d’éventuelles poursuites en cas de blessure sur votre propriété.
Le cautionnement : un plus non négligeable
Certains entrepreneurs disposent aussi d’une caution, une forme d’assurance qui protège le consommateur contre les pertes causées par des manquements ou fautes professionnelles. Si un entrepreneur sous caution ne respecte pas ses engagements, vous pouvez déposer une réclamation pour obtenir une compensation. Bien que surtout utilisé dans les projets commerciaux, certains professionnels de la construction résidentielle y souscrivent également.
Fidélisez les bons professionnels
Une fois que vous avez trouvé des entrepreneurs fiables, entretenez la relation : signez des contrats clairs, payez rapidement et recommandez-les autour de vous. Ils pourront même vous prodiguer des conseils d’entretien préventifs, vous permettant ainsi d’éviter de futurs problèmes et dépenses imprévues.
En cas de catastrophe
Si un sinistre survient, vous saurez vers qui vous tourner. En période de crise, les bons prestataires sont très sollicités : mieux vaut avoir établi une relation de confiance en amont. Pensez également à informer rapidement votre courtier d’assurance, qui pourra vous guider dans les démarches à suivre.
Pour toutes questions, n’hésitez pas à communiquer avec nos courtiers : 1 866 961-3553
